ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Останнє оновлення: 30 червня 2023 р
У civen-inc.com ми вважаємо конфіденційність наших відвідувачів і безпеку їх особистої інформації надзвичайно важливими. Цей документ Політики конфіденційності детально описує типи особистої інформації, яку ми збираємо та записуємо, а також те, як ми використовуємо цю інформацію.
ФАЙЛИ ЖУРНАЛУ
Як і багато інших веб-сайтів, civen-inc.com використовує файли журналів. Ці файли лише реєструють відвідувачів сайту – зазвичай це стандартна процедура для хостингових компаній і частина аналітики хостингових служб. Інформація в файлах журналу включає адреси Інтернет-протоколу (IP), тип браузера, Інтернет-провайдера (ISP), позначку дати/часу, сторінки переходу/виходу та, у деяких випадках, кількість кліків. Ця інформація використовується для аналізу тенденцій, адміністрування сайту, відстеження переміщень користувача сайтом і збору демографічної інформації. IP-адреси та інша подібна інформація не пов’язані з будь-якою інформацією, яка дозволяє ідентифікувати особу.
ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ
ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО:
Те, що ми збираємо, значною мірою залежить від взаємодії між вами та Civen Metal. більшість з яких можна класифікувати за такими категоріями:
Використання сервісу Civen Metal.Коли ви користуєтеся будь-якими Сервісами Civen Metal, ми зберігаємо весь наданий вами вміст, включаючи, але не обмежуючись, облікові записи, створені для членів команди, файли, зображення, інформацію про проекти та будь-яку іншу інформацію, яку ви надаєте службам, якими ви користуєтеся.
Для будь-якої служби Civen Metal ми також збираємо дані про використання програмного забезпечення. Це може включати, але не обмежуватися цим, кількість користувачів, потоки, трансляції тощо.
Типи особистої інформації:
(i) Користувачі: ідентифікація, загальнодоступна інформація профілю соціальних мереж, електронна пошта, ІТ-інформація (IP-адреси, дані про використання, дані файлів cookie, дані браузера); фінансова інформація (реквізити кредитної картки, реквізити рахунку, платіжна інформація).
(ii) Підписники: ідентифікаційна інформація та загальнодоступна інформація профілю в соціальних мережах (ім’я, дата народження, стать, географічне розташування), історія чату, навігаційні дані (включаючи інформацію про використання чат-бота), дані інтеграції програми та інші електронні дані, надіслані, збережені, надіслана або отримана кінцевими користувачами та інша особиста інформація, обсяг якої визначається та контролюється Клієнтом на власний розсуд.
Придбання підписки на сайт Civen Metal.Коли ви підписуєтеся на веб-сайт Civen Metal, ми збираємо інформацію для обробки вашого платежу та створення вашого облікового запису клієнта. Ця інформація включає ім’я, адресу електронної пошти, фізичну адресу, номер телефону та назву компанії, де це можливо. Ми зберігаємо останні чотири цифри вашої кредитної картки, щоб ви могли ідентифікувати картку, яка використовувалася для майбутніх покупок. Ми використовуємо стороннього постачальника послуг для обробки транзакцій вашої кредитної картки. Ці треті сторони керуються своїми власними угодами.
Вміст, створений користувачами.Наші продукти та послуги часто дають вам можливість надати відгук, як-от пропозиції, компліменти чи виниклі проблеми. Ми запрошуємо вас надати такий відгук, а також взяти участь із коментарями в нашому блозі та на сторінці спільноти. Якщо ви вирішите опублікувати коментар, ваше ім’я користувача, місто та будь-яка інша інформація, яку ви вирішите опублікувати, буде загальнодоступною. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність будь-якої інформації, яку ви вирішили опублікувати на нашому веб-сайті, включно з нашими блогами, або за точність будь-якої інформації, що міститься в цих публікаціях. Будь-яка інформація, яку ви розкриваєте, стає загальнодоступною. Ми не можемо запобігти використанню такої інформації у спосіб, який може порушити цю Політику конфіденційності, закон або вашу особисту конфіденційність.
Дані, зібрані для та нашими користувачами.Коли ви користуєтеся нашими Послугами, ви можете імпортувати в нашу систему особисту інформацію, яку ви зібрали від своїх Підписників або інших осіб. Ми не маємо прямих стосунків із вашими Підписниками чи будь-якою особою, крім вас, і з цієї причини ви несете відповідальність за те, щоб у вас був відповідний дозвіл для збору та обробки інформації про цих осіб. У рамках наших Послуг ми можемо використовувати та включати в функції інформацію, яку ви надали, ми зібрали від вас або ми зібрали про Підписників.
Якщо ви є підписником і більше не хочете, щоб один із наших користувачів зв’язувався з вами, скасуйте підписку безпосередньо на бот цього користувача або зв’яжіться з ним безпосередньо, щоб оновити або видалити свої дані.
Інформація збирається автоматично.Наші сервери можуть автоматично записувати певну інформацію про те, як ви використовуєте наш сайт (ми називаємо цю інформацію «даними журналу»), включаючи як клієнтів, так і випадкових відвідувачів. Дані журналу можуть включати таку інформацію, як адреса Інтернет-протоколу (IP), пристрій і тип браузера, операційна система, сторінки або функції нашого Сайту, які користувач переглядав, а також час, витрачений на ці сторінки або функції, частоту, з якою Сайт використовується користувачем, пошукові терміни, посилання на нашому Сайті, які користувач натиснув або використав, та інша статистика. Ми використовуємо цю інформацію для адміністрування Сервісу та аналізуємо (і можемо залучати треті сторони для аналізу) цю інформацію, щоб покращити та вдосконалити Сервіс, розширивши його функції та функціональні можливості та адаптувавши його до потреб і вподобань наших користувачів.
Конфіденційна особиста інформація.Відповідно до наступного абзацу, ми просимо вас не надсилати та не розголошувати нам будь-яку конфіденційну особисту інформацію (наприклад, номери соціального страхування, інформацію, пов’язану з расовим або етнічним походженням, політичними поглядами, релігією чи іншими переконаннями, станом здоров’я, біометричними або генетичними характеристиками, кримінальне минуле чи членство в профспілці) на або через Службу чи іншим чином.
Якщо ви надсилаєте або розкриваєте нам будь-яку конфіденційну особисту інформацію (наприклад, коли ви надсилаєте створений користувачами контент на Сайт), ви повинні погодитися на обробку та використання такої конфіденційної особистої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь на нашу обробку та використання такої конфіденційної особистої інформації, ви не повинні надавати її. Ви можете використовувати свої права на захист даних, щоб заперечити чи обмежити обробку цієї конфіденційної особистої інформації або видалити таку інформацію, як описано нижче в розділі «Ваші права та вибір щодо захисту даних».
МЕТА ЗБОРУ ДАНИХ
Для обслуговування операцій(i) експлуатувати, підтримувати, адмініструвати та вдосконалювати Сервіс; (ii) керувати та спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису Сервісу, якщо він у вас є, у тому числі шляхом надсилання вам оголошень Сервісу, технічних повідомлень, оновлень, попереджень безпеки, а також повідомлень підтримки та адміністратора; (iii) для обробки платежів, які ви здійснюєте через Службу; (iv) для кращого розуміння ваших потреб та інтересів і персоналізації вашого досвіду використання Сервісу; (v) o надсилати вам інформацію про продукт електронною поштою (vi) для відповіді на ваші запити, запитання та відгуки, пов’язані з Сервісом.
Для спілкування з вами.Якщо ви запитуєте у нас інформацію, реєструєтеся в Сервісі або берете участь у наших опитуваннях, акціях або заходах, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення, пов’язані з Civen Metal, якщо це дозволено законом, але надамо вам можливість відмовитися.
Дотримуватись закону.Ми використовуємо вашу особисту інформацію, як вважаємо за потрібне або доцільне для дотримання чинного законодавства, законних запитів і судових процесів, наприклад, щоб відповідати на повістки до суду або запити від державних органів.
З вашої згоди.Ми можемо використовувати або надавати вашу особисту інформацію за вашою згодою, наприклад, коли ви даєте нам дозвіл на публікацію ваших відгуків або схвалень на нашому Сайті, ви доручаєте нам вжити певних дій щодо вашої особистої інформації або ви вибираєте сторонніх маркетингові комунікації.
Для створення анонімних даних для аналітики. Ми можемо створювати анонімні дані з вашої особистої інформації та інших осіб, чию особисту інформацію ми збираємо. Ми перетворюємо особисту інформацію на анонімну, виключаючи інформацію, яка дозволяє ідентифікувати вашу особу, і використовуємо ці анонімні дані для наших законних комерційних цілей.
Для відповідності, запобігання шахрайству та безпеки.Ми використовуємо вашу особисту інформацію, як вважаємо за потрібне або доцільне, щоб (а) забезпечити дотримання положень і умов, які регулюють Службу; (б) захищати наші права, конфіденційність, безпеку чи власність та/або вашу чи інших осіб; та (c) захищати, розслідувати та запобігати шахрайській, шкідливій, несанкціонованій, неетичній чи незаконній діяльності.
Надавати, підтримувати та покращувати Послуги, які ми пропонуємо.Це включає використання нами даних, які наші Учасники надають нам, щоб дати можливість нашим Учасникам використовувати Послуги для спілкування зі своїми Підписниками. Це також включає, наприклад, збирання інформації про користування вами Послугами або відвідування наших веб-сайтів і передачу цієї інформації третім сторонам для покращення наших Послуг. Це також може включати передачу вашої інформації або інформації, яку ви надаєте нам про своїх Передплатників, третім сторонам, щоб надавати та підтримувати наші Послуги або зробити певні функції Послуг доступними для вас. Коли нам все-таки потрібно надати особисту інформацію третім сторонам, ми вживаємо заходів для захисту вашої інформації, вимагаючи від цих третіх сторін укласти з нами договір, який вимагає від них використання особистої інформації, яку ми їм передаємо, у спосіб, який відповідає цієї Політики конфіденційності.
ЯК МИ НАДАЄМО ВАШУ ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ
Ми не передаємо та не продаємо особисту інформацію, яку ви нам надаєте, іншим організаціям без вашої прямої згоди, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ми розкриваємо особисту інформацію третім особам за таких обставин:
Постачальники послуг.Ми можемо наймати сторонні компанії та окремих осіб для адміністрування та надання Сервісу від нашого імені (таких як обробка рахунків і платежів за кредитними картками, підтримка клієнтів, хостинг, доставка електронної пошти та послуги з керування базами даних). Цим третім сторонам дозволено використовувати вашу особисту інформацію лише для виконання цих завдань у спосіб, який відповідає цій Політиці конфіденційності, і вони зобов’язані не розголошувати та не використовувати її для будь-яких інших цілей.Професійні радники.Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію професійним консультантам, таким як юристи, банкіри, аудитори та страхові компанії, якщо це необхідно під час надання професійних послуг, які вони нам надають.Бізнес-трансферти.Розвиваючи свій бізнес, ми можемо продавати чи купувати підприємства чи активи. У разі корпоративного продажу, злиття, реорганізації, розпуску або подібної події особиста інформація може бути частиною переданих активів. Ви визнаєте та погоджуєтесь, що будь-який правонаступник або покупець Civen Metal (або його активів) і надалі матиме право використовувати вашу особисту інформацію та іншу інформацію відповідно до умов цієї Політики конфіденційності. Крім того, Civen Metal також може розкривати зведену особисту інформацію, щоб описати наші Послуги потенційним покупцям або діловим партнерам.
Дотримання законів та правоохоронна діяльність; Захист і безпека.Civen Metal може розкривати інформацію про вас державним чи правоохоронним органам чи приватним особам, як того вимагає закон, а також розкривати та використовувати таку інформацію, яку ми вважаємо необхідною чи доцільною, щоб (a) дотримуватись чинного законодавства та законних запитів і судового процесу, наприклад щодо відповіді на повістки чи запити державних органів; (b) забезпечувати дотримання положень та умов, які регулюють Службу; (d) захищати наші права, конфіденційність, безпеку чи власність та/або вашу чи інших осіб; та (e) захищати, розслідувати та запобігати шахрайській, шкідливій, несанкціонованій, неетичній або незаконній діяльності.
ВАШІ ПРАВА ТА ВИБІР НА ЗАХИСТ ДАНИХ
Ви маєте такі права:
· Якщо ви бажаєтедоступуособисту інформацію, яку збирає Civen Metal, ви можете зробити це в будь-який час, зв’язавшись з нами за контактними даними, указаними в розділі «Як з нами зв’язатися» нижче.
· Власники рахунків Civen Metal можутьпереглянути, оновити, виправити або видалитиособисту інформацію у своєму реєстраційному профілі, увійшовши у свій обліковий запис. Власники облікових записів Civen Metal також можуть зв’язатися з нами, щоб виконати вищезазначене або якщо у вас є додаткові запити чи запитання.
· Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони («ЄЕЗ»), ви можетезаперечувати проти обробкивашої особистої інформації, попросіть насобмежити обробкувашої особистої інформації абозапит на переносимістьвашої особистої інформації, якщо це технічно можливо. Знову ж таки, ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись з нами, використовуючи контактні дані нижче.
· Так само, якщо ви є резидентом ЄЕЗ, якщо ми зібрали та обробили вашу особисту інформацію за вашою згодою, ви можетевідкликати свою згодув будь-який час. Відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якої обробки, яку ми проводили до вашого відкликання, а також не вплине на обробку вашої особистої інформації, яка виконується на підставі законної обробки, крім згоди.
· Ви маєте правопоскаржитися в орган із захисту данихпро наш збір і використання вашої особистої інформації. Доступні контактні дані органів із захисту даних у ЄЕЗ, Швейцарії та деяких неєвропейських країнах (включаючи США та Канаду).тут.) Ми відповідаємо на всі запити, які отримуємо від осіб, які бажають реалізувати свої права на захист даних відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Доступ до даних, контрольованих нашими клієнтами.Civen Metal не має прямих стосунків з особами, особиста інформація яких міститься в користувальницьких полях користувача, які обробляються нашим Сервісом. Особа, яка бажає отримати доступ або виправити, змінити або видалити особисту інформацію, надану нашими користувачами, повинна направити свій запит безпосередньо Власнику бота.
ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
Ми зберігатимемо особисту інформацію, яку ми обробляємо від імені наших Користувачів, доки це буде необхідно для надання наших Послуг або протягом невизначеного часу для дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення суперечок, запобігання зловживанням і забезпечення виконання наших угод. Якщо цього вимагає закон, ми видалимо особисту інформацію, видаливши її з нашої бази даних.
ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
Ваша особиста інформація може зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де ми маємо приміщення або в якій ми залучаємо постачальників послуг. Приймаючи умови цієї Політики конфіденційності, ви визнаєте, погоджуєтесь і даєте згоду на (1) передачу та обробку особистої інформації на серверах, розташованих за межами країни, де ви проживаєте, і (2) збір і використання нами вашої особистої інформації як описані тут і відповідно до законів про захист даних Сполучених Штатів, які можуть відрізнятися та бути менш захищеними, ніж закони вашої країни. Якщо ви є резидентом ЄЕЗ або Швейцарії, зверніть увагу, що ми використовуємо стандартні договірні положення, схвалені Європейською комісією для передачі вашої особистої інформації з ЄЕЗ або Швейцарії до Сполучених Штатів та інших країн.
ФАЙЛИ COOKIE ТА ВЕБ-МАЯКИ
civen-inc.com та наші партнери можуть використовувати різні технології для збору та зберігання інформації, коли ви користуєтеся нашими Послугами, і це може включати використання файлів cookie та подібних технологій відстеження на нашому веб-сайті, таких як пікселі та веб-маяки, для аналізу тенденцій, адміністрування веб-сайт, відстежувати пересування користувачів на веб-сайті, розміщувати цільову рекламу та збирати демографічну інформацію про нашу базу користувачів у цілому. Користувачі можуть контролювати використання файлів cookie на рівні окремого браузера.
ДІТИІНФОРМАЦІЯ
Ми вважаємо, що важливо забезпечити додатковий захист дітей в Інтернеті. Ми заохочуємо батьків і опікунів проводити час в Інтернеті зі своїми дітьми, щоб спостерігати, брати участь і/або контролювати та керувати їхньою діяльністю в Інтернеті. Civen Metal не призначений для використання особами віком до 16 років, а також Civen Metal свідомо не збирає та не вимагає особисту інформацію від будь-кого віком до 16 років. Якщо вам менше 16 років, ви не можете намагатися зареєструватися в службі або надсилати нам будь-яку інформацію про себе, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону або адресу електронної пошти. У випадку, якщо ми підтвердимо, що ми зібрали особисту інформацію від особи віком до 16 років без підтвердження згоди батьків, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви є батьком або законним опікуном дитини віком до 16 років і вважаєте, що ми можемо мати будь-яку інформацію про таку дитину чи про таку дитину, зв’яжіться з нами.
БЕЗПЕКА
Повідомлення про порушення безпеки
Якщо пролом у безпеці спричинить несанкціоноване вторгнення в нашу систему, що суттєво вплине на вас або ваших підписників, тоді Civen Metal повідомить вас якнайшвидше та пізніше повідомить про дії, які ми вжили у відповідь.
Захист вашої інформації
Ми вживаємо розумних і відповідних заходів для захисту Персональної інформації від втрати, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розголошення, зміни та знищення, беручи до уваги ризики, пов’язані з обробкою та характер Персональної інформації.
Our credit card processing vendor uses security measures to protect your information both during the transaction and after it is complete. If you have any questions about the security of your Personal Information, you may contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.
ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
Користувач продуктів і послуг Civen Metal повинен дотримуватися правил, що містяться в умовах надання послуг, доступних на нашому веб-сайтіУмови використання
ЛИШЕ ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ В ІНТЕРНЕТІ
Ця Політика конфіденційності стосується лише нашої онлайн-діяльності та дійсна для відвідувачів нашого веб-сайту[a], а також стосовно інформації, яка на ньому ділиться та/або збирається. Ця Політика конфіденційності не поширюється на будь-яку інформацію, зібрану в автономному режимі або через канали, відмінні від цього веб-сайту
ЗГОДА
Користуючись нашим веб-сайтом, ви тим самим погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.
ПРАВОВА ОСНОВА ДЛЯ ОБРОБКИ ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ (ЛИШЕ ДЛЯ ВІДВІДУВАЧІВ/КЛІЄНТІВ ЄЕЗ)
Якщо ви є користувачем, який перебуває в ЄЕЗ, наша правова основа для збору та використання особистої інформації, описаної вище, залежатиме від відповідної особистої інформації та конкретного контексту, у якому ми її збираємо. Зазвичай ми збиратимемо вашу особисту інформацію лише за наявності вашої згоди на це, якщо нам потрібна особиста інформація для виконання контракту з вами або якщо обробка відповідає нашим законним діловим інтересам. У деяких випадках ми також можемо мати юридичне зобов’язання збирати вашу особисту інформацію.
Якщо ми попросимо вас надати особисту інформацію для виконання вимог законодавства або для укладення з вами договору, ми чітко повідомимо про це у відповідний час і повідомимо вам, чи є надання вашої особистої інформації обов’язковим чи ні (а також про можливі наслідки, якщо ви не надасте свою особисту інформацію). Так само, якщо ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію, покладаючись на наші законні ділові інтереси, ми у відповідний час пояснимо вам, що це за законні ділові інтереси.
Якщо у вас є запитання або вам потрібна додаткова інформація щодо правових підстав, на яких ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, указану в розділі «Як з нами зв’язатися» нижче.
ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Зміни до цієї Політики конфіденційності будуть внесені за потреби у відповідь на зміну юридичних, технічних або бізнес-розробок. Коли ми оновлюємо нашу Політику конфіденційності, ми вживатимемо відповідних заходів для інформування вас відповідно до важливості змін, які ми вносимо. Ми отримаємо вашу згоду на будь-які суттєві зміни в Політиці конфіденційності, якщо і там, де цього вимагає чинне законодавство про захист даних.
Ви можете побачити, коли ця Політика конфіденційності востаннє оновлювалася, перевіривши дату «Останнє оновлення», яка відображається у верхній частині цієї Політики конфіденційності. Нова Політика конфіденційності застосовуватиметься до всіх поточних і минулих користувачів веб-сайту та замінить будь-які попередні повідомлення, які їй не відповідають.
ЯК ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ
If you require any more information or have any questions about our privacy policy, please feel free to contact us by email at sales@civen.cn with the subject line “questions about privacy policy”.